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Sobre nós
Na LUUI, acreditamos que a alfaitaria é mais do que uma técnica, é uma arte. Combinando tradição e inovação, criamos peças que valorizam a individualidade e a elegância.
Nosso compromisso é oferecer não apenas roupas, mas uma experiência de sofisticação e excelência.
Com foco em tecidos mais nobres, cortes impecáveis e um design contemporâneo, trazendo um novo conceito de alfaitaria. As peças LUUI são feitas para quem busca e aprecia elegância e singularidade em cada detalhe.
Seja bem-vindo a um novo nível de estilo e um novo conceito em alfaitaria!
TESTIMONIALS
Real Life-Changing Results
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Alex john martin
Manager
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Alex john martin
Manager
Personal Shopper
Atendimento personalizado | Sugestões de look | Dúvidas sobre modelagem | Ajuda nas compras
Sabemos que escolher a peça perfeita pode ser uma jornada especial, e na LUUI, queremos que cada momento seja repleto de conforto e cuidado. Com nosso serviço de Personal Shopper, oferecemos uma experiência exclusiva e personalizada para ajudar você a encontrar os looks que valorizam seu estilo e suas necessidades.
Seja para montar o seu guarda-roupa, escolher uma look para um evento importante ou trazer mais sofisticação para o dia a dia, estamos aqui para guiar você com toda a atenção e carinho que merece. Depois de anos com nossa loja física, agora, no ambiente digital, queremos continuar a oferecer o toque único e o atendimento próximo que sempre fez parte da LUUI.
Vamos juntas transformar sua experiência de compras em algo leve, sofisticado e totalmente seu?
Horário de atendimento:
De seg. à sexta das 10 às 18 h.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas Frequentes, seu recurso de referência para quaisquer dúvidas que você possa ter sobre nossos produtos.
Caso você tenha alguma dúvida adicional, nossa dedicada equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar.
Produtos
Como escolher o tamanho certo?
Cada produto tem sua tabela de medida. No caso das camisas, trabalhamos com três tipos de modelagens: slim, regular e oversize. Consulte a tabela ou tire sua dúvida com nossa Personal Shopper no nosso atendimento personalizado atravez do link: Entrar em contato.
Os produtos são exatamente como nas fotos?
Sim, trabalhamos para que as fotos representem com precisão a cor e os detalhes da peça, mas uma pequena variação pode ocorrer devido a iluminação e monitor.
Pedidos e Pagamentos
Quais formas de pagamentos são aceitos?
Aceitamos cartões de crédito e débito.
Como rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com seu código de rastreamento.
Entrega e Frete
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a sua região e será calculado no Check-out.
Normalmente, o PAC em até 8 dias úteis e Sedex em até 3 dias úteis.
Trocas e Devoluções
Posso trocar um produto?
Sim, aceitamos trocas em até 30 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso e com etiquetas originais.
Envie um e-mail para [email protected] que você receberá toda a atenção e instrução para a sua troca. Saiba mais em: Politica de devolução e troca
Como faço para devolver uma peça?
Você tem até 7 dias corridos para devolução.
Envie um e-mail para [email protected] solicitando DEVOLUÇÃO e receba nossas instruções detalhadas. Saiba mais em: Politica de devolução e troca
Cuidados com as peças
Como faço para lavar minhas peças?
Para uma melhor conservação, siga sempre as instruções de lavagem que estão na etiqueta afixada dentro da peça.
Sempre lave suas peças antes de fazer qualquer ajuste ou barra por causa de possíveis encolhimentos normais em tecidos de fibras naturais.
